Wir stellen ein: Kundendiensttechniker (m w d) - MOD

100 RON

Description

Du gibst jeden Tag dein Bestes, aber ein Lob bekommst du nur selten zu hören? Du willst in deinem Job noch besser werden, bekommst aber nicht die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln? Klare Strukturen und moderne Technik sind dir wichtig, aber bei deinem aktuellen Arbeitgeber fehlt davon jede Spur? Dann ist dieser Job genau das Richtige für dich. Wir suchen dich ab sofort als : Interessiert? Wir sind richtig gespannt auf Dich. Schreib uns einfach direkt eine Nachricht über Markt.de, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und besprechen alles Weitere persönlich! * Du führst anfallende Kundendienstarbeiten durch. Dazu gehören unter anderem folgende Aufgaben: Wartungen nach Checklisten durchführen, Störungen eigenständig beheben, Qualitätskontrollen und Inbetriebnahmen durchführen. * Du bearbeitest Kundenreklamationen mit dem Ziel, jeden Kunden zufriedenzustellen. Die Reklamation nimmst du entweder direkt vom Kunden an oder du bekommst die Reklamation von unserem Büro weitergeleitet. * Du gleichst die Heizungsanlagen hydraulisch ab und nimmst die Anlagen eigenständig in Betrieb. * Du übergibst die Heizungsanlagen, führst eine Kurzeinweisung mit Kunden durch, nimmst die Heizungsanlage ab und erstellst Anlagenbilder für die Dokumentation. Die Übergabe einer Kundenzufriedenheitskarte gehört ebenfalls zu deinen verantwortungsvollen Tätigkeiten. * Du nimmst Folgeaufträge auf und übernimmst die Terminkoordination weiterer interner Arbeiten. * Du erstellst Aufmaße und arbeitest strukturiert deine Kundendienst- und Projektchecklisten ab. * Du dokumentierst den Arbeitseinsatz beim Kunden und übermittelst deine Arbeitsberichte unaufgefordert über unser System an deine Kolleginnen Kollegen im Büro. * Du organisierst Arbeitsvorbereitungen und Materialdisposition für deine anstehenden Einsätze selbstständig. Du suchst selbstständig benötigte Ersatz- und Verschleißteile heraus, damit Folgeaufträge abgewickelt werden können. * Du nimmst an Herstellerschulungen und Fortbildungen teil, damit dein Wissen immer up to date bleibt und du zukünftig weitere spannende Aufgaben übernehmen kannst. * Du hast einen Abschluss mit einer Facharbeiterprüfung als Heizungs- und Lüftungsbauer, Gas- und Wasserinstallateur oder Anlagenmechaniker für Heizung-, Sanitär- und Klimatechnik. * Du hast mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundendienst (Wartungsarbeiten, Störungsbehebung, Fehlersuche). * Du hast Erfahrungen im Bereich Heizungsoptimierung und hast bereits Heizungsanlagen hydraulisch abgeglichen. * Du hast Kenntnisse darüber, wie neue Heizungsanlagen in Betrieb genommen werden, da du dies in deinem aktuellen Job machst. * Dir fällt es leicht, deine abgearbeiteten Aufträge zu dokumentieren. Das erkennt man daran, dass deine Unterlagen immer sorgfältig und exakt geführt werden. Verwendete Materialien werden von dir sehr akribisch in deine Arbeitsberichte aufgenommen. * Deine Kollegen fragen dich regelmäßig nach deiner Hilfe oder um deine Meinung, weil du gut und verständlich erklären kannst. Außerdem gefällt es dir, wenn du anderen etwas beibringen kannst und dein Fachwissen nutzen kannst. * Spitzen Fortbildungsprogramm * Wertschätzende Chefs * Digitale Arbeitsberichte auf deinem eigenen von uns gestellten Apple iPad * Strukturierte Arbeitsprozesse * Beste Arbeitskleidung von Engelbert Strauss * Erstklassiges Profiwerkzeug von Bosch und Rems * Jede Überstunde wird bezahlt * Firmenfahrzeuge * Tankkarte * Für jede konstruktive Kritik bekommst du 10,- Euro. Hast du weitere Fragen zur Tätigkeit als Kundendiensttechniker (m w d)? Kein Problem! Schreib uns einfach eine Nachricht über Markt.de, unser Team meldet sich schnellstmöglich bei dir und wir können alles Weitere persönlich besprechen. 1. SCHRITT: Wir nehmen innerhalb von 24h Kontakt auf. 2. SCHRITT: Du lernst uns im persönlichen Gespräch kennen. 3. SCHRITT: Willkommen im WWS - Team!